FAQ

Uiteraard!

Wij verkopen al meer dan een decennium reizen naar IJsland en durven daarom stellen dat wij ondertussen élke verblijfsaccommodatie en élke excursiefirma, enz. in IJsland kennen of gezien hebben. Door deze uitgebreide terreinkennis kennen wij IJsland op ons duimpje en kunnen wij heel snel maatwerkoffertes uitwerken.

De op onze website beschreven rondreizen mag je als voorbeeldreizen beschouwen met reisroutes die hun populariteit in de voorbije jaren reeds bewezen hebben. De reizen kunnen geboekt worden zoals ze beschreven staan, of ze kunnen als basis dienen om verder op maat gefinetuned te worden.

Wat maatwerk betreft kunnen wij – indien gewenst – volledig afwijken van het gangbare, en wij kunnen ook alle thema’s aan. Geen enkele aanvraag is ons te gek, en wij hebben in het verleden al heel wat speciale aanvragen in IJsland gerealiseerd (huwelijksreizen, business retreats, incentive reizen, yogareizen, meerdaagse trektochten, fietsreizen, enz.).

Belangrijk ook om mee te geven is dat iedere reis die wij uitwerken UNIEK is. Geen enkele rondreis is dezelfde en eenheidsworst krijg je dus bij ons nooit voorgeschoteld. Iedere reis is volledig uitgewerkt in functie van de wensen en budget van de klant. Wij luisteren naar onze reizigers en stellen op basis hiervan een unieke reis samen die varieert in route, type logies, ligging van de logies, enz. Onze focus ligt hierbij zoveel mogelijk op het kleinschalige en authentieke, waar mogelijk een beetje van het pad af.

Je kan op meerdere manieren een offerte bij ons aanvragen. Het eerste contact verloopt meestal via mail of telefoon.

Hebben we uit dat eerste contact voldoende concrete informatie door gekregen, dan kunnen we al een gedetailleerde offerte opmaken. Een gedetailleerd reisvoorstel vermeldt al de voorgestelde logementen, waarbij we vaak ook al opties nemen op de accommodaties. Bij een gedetailleerde offerte gaan we er maw vanuit dat de reis ook zal geboekt worden.

Hebben we nog niet voldoende info, dan zullen we je bijkomende vragen stellen en je eerst een algemene prijsindicatie doorgeven vooraleer we verder aan de slag gaan met de opmaak van een gedetailleerd voorstel.

Wil je je reis graag in detail met ons bespreken, dan kunnen we ook een video call of fysieke afspraak bij ons in Gentbrugge inplannen.

Heb je een offerte van ons ontvangen, hou er dan rekening mee dat dit een eerste aanzet is die nog verder kan worden aangepast tot alles volledig naar wens is. Maatwerk = maatwerk, zelfs al moet er nog wat extra gesleuteld worden tot alles volledig juist zit.

Ready to book? Dan mag je ons je gegevens doorgeven zoals gevraagd in de offertemail en gaan wij meteen aan de slag om alles in te boeken. Als alles rond is, ontvang je van ons de reisbevestiging.

Vraag je een selfdrive offerte aan via mail, wees dan aub zo gedetailleerd mogelijk en geef ons zeker al volgende info mee:

• Welke reis wensen jullie te doen?
• Mogelijke vertrekdatum (data)?
• Willen jullie vliegen vanuit Brussel of Amsterdam?
• Met hoeveel personen reizen jullie?
• Wensen jullie kamers met privésanitair of gedeeld sanitair (een mix van de 2 is eventueel ook mogelijk)? Mogen er ook af en toe chalets met selfcateringfaciliteiten (eigen keuken, geen ontbijt) in de offerte verwerkt worden? Bij grotere reisgezelschappen: hoe wensen jullie de kamerindeling?

Met deze info kunnen wij je aanvraag sneller verwerken.

Bij een concrete offerteaanvraag mag je ons ook al je namen doorgeven (eerste voornaam + familienaam zoals vermeld op de identiteitskaart) zodat wij bij de opmaak van de offerte de vluchten al in optie kunnen nemen. Zo zijn de zitplaatsen gegarandeerd en kan de vluchtprijs niet meer stijgen. Als reisbureau hebben wij het voordeel dat wij de vluchtprijzen voor meerdere dagen kunnen blokkeren.

Nadat je de reis aan ons bevestigd hebt, gaan wij aan de slag om je reis in te boeken. Afhankelijk van het type reis kan dit enkele dagen duren.

Indien er een accommodatie, verwerkt in de offerte, niet meer beschikbaar is op moment van boeking, doen we ons uiterste best om een gelijkwaardig alternatief voor te stellen in dezelfde regio en dezelfde prijsklasse.

Als de boeking rond is, sturen we je de reisbevestiging door met de betalingsdeadlines van voorschot en eindsaldo (zie verder). We zullen je ook vragen om de schrijfwijze van de namen op de bevestiging nog even te dubbelchecken aangezien dit van belang is voor de vluchten.

Bij boeking van een selfdrive rondreis boeken wij de vluchten, transport en logies in. Aan een selfdrive reis kunnen nog heel wat optionele excursies worden toegevoegd. Optionele excursies kunnen tot kort voor vertrek nog worden bijgeboekt. We raden echter wel aan om excursies met beperkte capaciteit (zoals bv. zodiac tours, kayak tours, Inside the Volcano, enz.) zeker lang genoeg op voorhand bij te boeken.
Wacht dus niet te lang om ons je definitieve keuze door te geven, en geef je selectie bij voorkeur in 1 keer aan ons door.
Eenmaal excursies zijn bijgeboekt, kunnen ze niet meer geannuleerd worden.
In geval een excursie door de excursiefirma geannuleerd wordt (bv. door slechte weersomstandigheden), wordt deze uiteraard integraal terugbetaald. In sommige gevallen kunnen we de mogelijkheid bekijken om de excursie te verplaatsen naar een latere datum. 

We kunnen het niet genoeg herhalen: zo vroeg mogelijk. Concreet betekent dit vanaf september/oktober voor afreis de daaropvolgende zomer. First come = first served. In september/oktober liggen alle opties nog open en kunnen we gegarandeerd onze voorkeurlogies met de beste prijs/kwaliteit aanbieden. Later op het boekingsseizoen kunnen we dit minder garanderen en moeten we soms meer flexibiliteit vragen aan onze reizigers.

Waar vroeger vooral in januari/februari geboekt werd, zien we de laatste jaren een duidelijke verschuiving naar boekingen vroeger op het seizoen – wat we enkel maar kunnen toejuichen.

We houden al eens van een uitdaging om lastminute nog een reis geregeld te krijgen, zelfs al is dit maar 2 weken voor vertrek – op voorwaarde uiteraard dat de reis met 100% zekerheid bij ons geboekt wordt.
Vooral in de wintermaanden lukt dit vrij goed. In de zomer is succes iets minder gegarandeerd. Heb je een plotse inval om het noorderlicht te willen gaan spotten of wil je er in de zomer tussenuit om een hittegolf op het Europese vasteland te ontlopen, laat het ons dan zeker weten en we kijken wat we kunnen doen.

Zo vroeg mogelijk! Vanwege het heel beperkt aantal bedden in de berghutten en de enorme populariteit van de trail is het van belang zo vroeg mogelijk te boeken. Dit kan vanaf september voor vertrek de daaropvolgende zomer.

Als je de trail op individuele self-guided basis wil wandelen, kunnen we de bedden in de hutten maar een beperkte tijd garanderen (boekingen zijn mogelijk in september, oktober en meestal nog november voor het daaropvolgende zomerseizoen). Boek je later, dan is een begeleide tour in internationale groep nog de enige overblijvende optie om de trail te kunnen wandelen en in de berghutten te overnachten.

Na boeking sturen we je de reisbevestiging op. Daarop zullen de betalingstermijnen vermeld staan. Het voorschot bedraagt steeds 30% van de reissom en de voorschotbetaling geldt als akkoord voor boeking. Wij sturen slechts 1 reisbevestiging met vermelding van de uiterste betalingsdata voor voorschot en eindsaldo. Bedankt om zelf toe te zien op de tijdige betaling van de totale reissom. Gelieve bij de overschrijving het bestelbonnummer als referentie te vermelden.

Je kan via overschrijving betalen met vermelding van het boekingsreferentienummer.

Indien je met kredietkaart wenst te betalen, kan dit maar er wordt wel een kost aangerekend. De bijkomende kost bedraagt:

• 1,80% van het met kredietkaart betaald bedrag in geval van betaling met Visa/Mastercard
• 2,90% van het met kredietkaart betaald bedrag in geval van betaling met American Express

Als je specifiek met kredietkaart wil betalen vanwege de aan de kaart gekoppelde verzekeringen, controleer dan zeker even de specifieke voorwaarden bij je kredietkaartverstrekker. Bij bepaalde banken, kredietkaarttypes, enz. volstaat het om te betalen per overschrijving vanaf de bankrekening waaraan de kredietkaart gekoppeld is. Het is ook mogelijk dat niet de volledige 100% van de reissom met kredietkaart dient betaald te worden om van de bijkomende verzekeringen gekoppeld aan de kaart te kunnen genieten.

Bij boeking krijg je ons uniek Modern Vikings roadbook mee, een handig naslagwerk vol insider tips & tricks gebaseerd op onze jarenlange verblijf- en reiservaring in IJsland. Het roadbook bevat naast alle bezienswaardigheden ook de nodige tips over eetadresjes, hotpots in de vrije natuur, enz.
Het roadbook is een lijvig boek van 142 blz. en beschrijft de rondreis langs de ringweg in tegenwijzerzin, met de Westfjorden, Snæfellsnes en de highlands als extra’s. Je kiest er zelf de hoofdstukken uit die op jouw specifieke reis van toepassing zijn. Neem het roadbook zeker voor vertrek al eens door. Je zal zien dat de zin om te vertrekken er enkel maar groter op wordt…

De reisvouchers worden elektronisch aangeleverd in onze Modern Vikings reisapp. In onze app vind je ook alle locaties van de hotels, meeting point voor excursies, enz. terug. Deze linken automatisch door naar Google Maps dat je indien gewenst voor navigatie kunt gebruiken. In onze app vind je ook een kaart waarop alle bezienswaardigheden (beschreven in het roadbook) digitaal terug te vinden zijn.

Ter info: hou er rekening mee dat een basiskennis van Google Maps navigatie een vereiste is om onze app en ons roadbook optimaal te kunnen gebruiken.

Het Modern Vikings roadbook + road map worden je in papieren versie opgestuurd. Je mag het infopakket ongeveer 2 maand voor vertrek in de bus verwachten, nadat het volledige saldo betaald is.
Enkele weken voor vertrek volgen de elektronische reisdocumenten via onze Modern Vikings travel app.

Je kan iedere dag van het jaar naar IJsland vertrekken! Wij werken ALTIJD volledig op maat en bieden dus geen vaste pakketten op vaste afreisdata aan.
Wij werken bijna uitsluitend samen met de nationale luchtvaartmaatschappij Icelandair. Icelandair biedt het hele jaar door dagelijkse vluchten aan vanuit Schiphol Amsterdam. Vanuit Brussel is er een seizoensgebonden regeling met dagelijkse vluchten in de zomermaanden en een 3-tal vluchten per week in de wintermaanden.

Icelandair vertrekt in de zomer zowel vanuit Brussel als Schiphol altijd rond 14u in de namiddag en komt iets na 15u lokale tijd aan in Keflavík.
De retourvlucht naar Brussel en Amsterdam vertrekt helaas altijd ’s morgens vroeg (rond 07u35) met aankomst rond 13u. Naar Amsterdam is er in de zomer nog een tweede ochtendvlucht met vertrek rond 11u en aankomst rond 16u (deze vlucht is meestal populairder en dus ook wat duurder).

Ter info: hou er rekening mee dat het in de zomermaanden 2 uur vroeger is in IJsland tov België/Nederland. In de winter is het slechts 1 uur vroeger.

Wij voorzien bij Icelandair altijd het economy standaard tarief. Inbegrepen per persoon: 1 stuk bagage (23 kg), 1 stuk handbagage (10 kg) en 1 klein item (genre laptoptas).

Wij voorzien in onze voorbeeldreizen altijd een laatste overnachting in Reykjavík. Het nadeel hiervan is dat er de ochtend van vertrek nog 45 km dient afgelegd te worden. Als er ontbijt is voorzien bij de overnachting in Reykjavík, is dat vaak in de vorm van een grab & go of takeaway ontbijt.
Sommige reizigers verkiezen om de laatste nacht al dichter bij de luchthaven door te brengen vanwege de vroege retourvlucht. In dat geval voorzien we een luchthavenhotel op 5 à 10 min rijden van de luchthaven. Laat het ons zeker weten indien je deze laatste optie verkiest.

Ja hoor. Heel wat vluchten naar het Europese vasteland vertrekken ’s morgens vroeg vanuit Keflavík en de auto- en camperverhuurbedrijven zijn hierop afgestemd. De bedrijven waar wij mee samenwerken zijn al open vanaf 04u ’s morgens. Het afleveren van de wagen is een formaliteit die ’s morgens niet veel tijd meer in beslag neemt.

Onze rondreizen in de zomermaanden (mei tem september) zijn berekend op een huurwagen inclusief basisverzekering en ongelimiteerd aantal kilometers. Bij ongevallen is er steeds een franchisebedrag of eigen risico. Wij werken samen met de allerbeste autoverhuurbedrijven in IJsland waarbij het eigen risico inbegrepen in de basisverzekering al redelijk beperkt is:

Het eigen risico is beperkt tot 120000 ISK bij 4WD wagens en 90000 ISK bij 2WD wagens.
Er is nog een aparte franchise bij glasbreuk van 40000 ISK.

Mocht je graag het eigen risico volledig afkopen, kan er een Zero Risk Liability Waiver worden bijgeboekt. Hou er echter rekening mee dat deze verzekering redelijk duur is. We voorzien deze Zero Risk verzekering vooral bij boekingen in de wintermaanden (oktober tot en met maart) wanneer de weersomstandigheden uitdagend kunnen zijn en de risico’s groter zijn.
De prijs van de Zero Risk verzekering hangt af van het wagentype. Prijs is steeds op aanvraag.
De verzekering kan door ons op voorhand worden bijgeboekt, of kan ook ter plaatse nog worden bijgeboekt.

Schade zoals een platte band is niet inbegrepen in de basisverzekering maar wel in de Zero Risk verzekering. Hou er echter rekening mee dat de kosten om een band te herstellen in de praktijk meestal goedkoper zijn dan de meerkost voor een Zero Risk verzekering.

Sleepkosten/pechhulp/assistentie ten gevolge van een ongeval/schade veroorzaakt door de huurder/chauffeur zijn nooit inbegrepen. Eventueel kan je ter plaatse nog een Roadside Assistance Waiver bijboeken om dit risico te dekken.

Onze dagelijkse rijafstanden zijn uitgebalanceerd in functie van de bezienswaardigheden onderweg. Op sommige dagen worden dus langere afstanden afgelegd dan op andere. Gemiddeld wordt er zo’n 120 à 250 km afgelegd per dag. Je mag er vanuit gaan dat deze afstanden perfect haalbaar zijn op 1 dag, en dat er nog voldoende tijd tussendoor is voor excursies of wandelingen onderweg.

Als je in het restaurant van je verblijfshotel wil eten, is het niet echt nodig om op voorhand te reserveren. Enkel in geval van grote reisgezelschappen zouden we wel aanraden het hotel een seintje te geven.

Reserveringen op voorhand zijn wél aangeraden als je in restaurants op het platteland wil dineren, en zeker in de steden Reykjavík en Akureyri – in het bijzonder in het hoogseizoen, op feestdagen of in de weekends. Via de website Dineout.is kan je online reservaties maken in restaurants over het hele land .

Supermarkten/winkels vind je in verstedelijkte gebieden (beschreven in ons roadbook). Verblijf je in vakantiehuisjes, kan je onderweg naar je huisje(s) je inkopen doen. Supermarkten zijn in de zomermaanden vrij laat open.
Ons roadbook vermeldt daarnaast ook heel wat eetadresjes op het platteland. Het aanbod restaurants op het IJslandse platteland is de laatste jaren aanzienlijk toegenomen, dus je kan op beide oren slapen dat er altijd wel eten te vinden zal zijn als je niet zelf wil koken, zelfs in de iets meer afgelegen regio’s.

De brandstofkosten (iets duurder dan bij ons) en de niet-inbegrepen maaltijden. Wat maaltijden betreft moet je rekenen op € 10 à € 25 voor een lunch en € 30 à € 50 voor een hoofdgerecht ’s avonds op restaurant. Supermarkten zijn gemiddeld 10 à 20% duurder dan bij ons.

Verder ook niet onbelangrijk om mee te geven dat er ter plaatse heel wat parkings aan bekende bezienswaardigheden betalend zijn geworden de laatste jaren. Als je de belangrijkste bezienswaardigheden langs de ringweg wil bezoeken, moet je nog zo’n € 70 à € 100 parking fees (per huurwagen) bij rekenen. Deze kunnen ter plaatse via de Parka app betaald worden (meer info vind je hierover in ons roadbook).

Dit verduidelijken we toch graag nog even omdat hier weleens verwarring rond blijkt te zijn. Het onbewoonde IJslandse binnenland is het grootste deel van het jaar ontoegankelijk. Het is pas in de zomermaanden (vanaf eind juni tem half september ongeveer) dat de binnenlandse wegen berijdbaar zijn. Aangezien er in de highlands geen geasfalteerde wegen zijn, zijn de wegen énkel toegankelijk met een 4×4 voertuig.

Dat is dus de reden waarom je bij onze reizen door het binnenland geen vertrekmogelijkheden in mei/eerste helft juni zal zien staan.
Afreizen in september kan wel nog, maar raden we iets minder aan vanwege een grotere kans op grillig herfstweer.

Wil je het IJslandse binnenland in – wat wij trouwens altijd aanraden omdat de allermooiste regio’s van IJsland nu eenmaal daar gelegen zijn – dien je dus best in volle hoogseizoen te reizen.

In de wintermaanden kan het spekglad zijn in IJsland en daarom kunnen zogenaamde micro spikes of micro crampons goed van pas komen. Met deze metalen spikes, die je onder je schoenen aanbindt, heb je perfecte grip op sneeuw en ijs en kan je dus de bekende bezienswaardigheden ook ’s winters veilig bezoeken. Opgelet: wat in België in de winkels te vinden is, vinden mij meestal niet volstaan voor IJslandse wintercondities. Wil je graag zelf crampons kopen, dan is het beter deze in IJsland aan te schaffen. In ons roadbook staan tips over waar deze best te kopen.

Wij bieden met Modern Vikings echter ook de mogelijkheid om crampons van ons te huren aan een schappelijk tarief van € 15 per paar + een eenmalige waarborg van € 50. Het gaat hierbij om degelijke metalen spikes die geschikt zijn om op IJslandse sneeuw- en ijsvlaktes te wandelen. De crampons kunnen we echter niet opsturen, dus ze kunnen enkel bij ons in Gentbrugge worden opgehaald en terug afgeleverd.

Daar gaan we geen doekjes om winden… Ja, IJsland is duur. Meer nog: IJsland prijkt vaak in de top 10 van de duurste landen ter wereld. De IJslandse levensstandaard behoort tot de hoogste ter wereld.
IJsland is de voorbije jaren ook een populaire vakantiebestemming geworden, wat de prijzen verder heeft opgedreven.
Tenzij je kampeert of rondreist met een basic camper zijn er helaas geen manieren om IJsland goedkoop te bereizen.

Nee. Als Belg/Nederlander volstaat een gewone identiteitskaart en heb je dus geen reispas nodig. IJsland is weliswaar geen deel van de Europese Unie, maar maakt wel deel uit van de Schengenzone waarbinnen je als inwoner van de Europese Unie vrij kunt reizen.

Ja hoor. De tijden dat je uren moest rijden naar een volgend tankstation liggen al jaren achter ons. Het aantal tankstations en bijhorende winkeltjes is de laatste jaren aanzienlijk toegenomen onder impuls van het groeiende toerisme. Langs de ringweg moet je nergens nog langer dan 45 min rijden naar een volgend dorp/tankstation.

Hou er wel rekening mee dat er in het onbewoonde binnenland geen tankstations te vinden zijn. Trek je het binnenland in, zorg er dan voor dat je voldoende getankt hebt.

Grotere winkels/supermarkten vind je vooral in verstedelijkte gebieden en grotere dorpen (deze staan opgesomd in ons roadbook).

De IJslandse munteenheid is de IJslandse Kroon (ISK).
In IJsland wordt bijna geen cash geld meer gebruikt en kan je alles betalen met kredietkaart, zelfs de allerkleinste aankopen. Visa en Mastercard worden het vaakst gebruikt (in mindere mate ook American Express, Diner’s Club en JCB).
Betaling met een gewone bankkaart is uiteraard ook mogelijk. IJsland behoort echter niet tot de Europese Unie, waardoor bijkomende transactiekosten in rekening gebracht kunnen worden door je bank.

In juni 2017 werden alle roamingkosten binnen de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte (waartoe IJsland behoort) afgeschaft. Sindsdien kan je dus gewoon je telefoon gebruiken in IJsland zoals je hem thuis gebruikt.
Mobiel internet is doorgaans zeer goed in steden en dorpen, maar iets minder in afgelegen regio’s (vooral dan in het binnenland). Maak je een rondreis langs de ringweg, dan zal het grootste deel goed gedekt zijn.
In IJsland is er op de meeste openbare plaatsen (waaronder ook de luchthaven van Keflavík) gratis wifi te vinden.

Nee hoor, het is helemaal niet nodig om nog een gps bij te boeken. Je kunt je eigen navigatie gebruiken op je smartphone en hoeft geen gps meer bij te huren. Wat navigatie betreft, wij gebruiken altijd Google Maps en dat werkt perfect. Ook de app Waze werkt zeer goed in IJsland. 

Trouwens, je moet wel héél erg je best doen om verloren te rijden in IJsland… Alles staat ter plaatse goed aangegeven en het weggennetwerk is zeer beperkt! Een gps is dus totaal geen noodzaak.

Voor zover wij weten niet.
Just kidding.
Pinguïns leven bijna allemaal op het zuidelijk halfrond, dus nee, er zijn geen pinguïns in IJsland!